Iberia becomes the first airline to create its own scent “Mediterráneo de Iberia”

Starting tomorrow, Iberia’s new image can also be felt; its new scent will be used in all of Iberia’s airplanes and VIP lounges. This is another step in the renewal process of Iberia’s brand image, which now reaches all five senses. A new music selection will also be presented tomorrow for the boarding and disembarking… Read the full press release

Iberia passengers can now use the new VIP arrivals lounge at its T4 hub at Madrid-Barajas airport

For the use of Iberia Business Class passengers and Iberia Plus Gold cardholders arriving on flights of at least four hours’ duration. Open 24/7 and offering unrivalled features and services. The 665 m² space provides comfort for rest or work It is the latest innovation under the airline’s Ágora Project to improve efficiency and airport… Read the full press release

Iberia the first Spanish airline to join EU’s IAGOS air quality measurement project

One of our Airbus A340-300s is equipped with a device to sample and measure air quality on Spain-Latin America routes. Iberia is world’s 5th airline to participate in IAGOS project, and was chosen because of its leading position on Europe-Latin America routes. Iberia’s participation is in keeping with its environmental protection policies. Madrid, Spain, 2014-3-5 — /Travel… Read the full press release

Iberia to transport 14 southern banded snake eagles from Madrid to New York as part of conservation project

In collaboration with Spain’s Fundación Aquila and the SÍA – Comanche Nation Ethno-Ornithological Initiative, dedicated to conserving endangered birds of prey. Madrid, Spain, 2014-1-31 — /travelprnews.com/ — The Fundación Aquila and Iberia have taken 14 southern banded snake eagles from Madrid to New York where, after quarantine, they will be taken to a breeding facility operated by the Sia–Comanche Nation Ethno-Ornithological Initiative in Oklahoma…. Read the full press release

Iberia to showcase new commercial and customer-focused initiatives at Fitur tourism trade fair in Madrid

 www.iberia.com has been “socialised” by connecting its users with Iberia’s more than 1.6 million followers on the social networks. In January Iberia has trimmed some 10 minutes from minimum flight connection times at its T4 hub in Madrid-Barajas, enabling it to offer 1,200 additional connections. Madrid, Spain, 2014-1-23 — /travelprnews.com/ — At this year’s Fitur tourism trade… Read the full press release

Iberia estrena hoy en redes sociales y televisión su primera campaña de publicidad desde que lanzó su nueva imagen

Se estrena hoy en redes sociales y televisión, y las cuatro próximas semanas estará en prensa, cine, medios online, vallas publicitarias y otros soportes. Bajo el título “Perseguir el sol” la campaña derrocha vitalidad y energía, y muestra la ilusión renovada que Iberia ha querido plasmar en su nueva imagen. El anuncio de lanzamiento muestra… Read the full press release

Iberia unveiled new image design

The new image is viewed as a substantive contribution to the goal of achieving a stronger, more modern, more competitive Iberia Nearly 9,000 people were interviewed in the research phase of the image design process Implementation of the new image, starting at end-November, will constitute a change in Iberia products and an improvement in customer… Read the full press release

FlightStats monthly report ranked Iberia the 7th most punctual airline amongst international carriers

Punctuality reached 90% last September Iberia’s punctuality ratings have remained above 88% for past three months Madrid, Spain, 2013-10-14 — /travelprnews.com/ — In September Iberia equalled its own best punctuality rating, with 90% of its flight on time, according to the monthly report of the FlightStats consulting group, winning the airline 7th place amongst international carriers…. Read the full press release

Iberia received 17,000 bids for seats for its first “social flight” from Madrid to New York

En apenas 24 horas, se recibieron 17.000 ofertas solicitando cerca de 33.000 plazas para este vuelo. En Facebook, Iberia ha creado una comunidad para que los participantes compartan sus gustos y poder ofrecerles un “social seating”. El avión del “social flight” se ha customizado completamente: lucirá el vinilo “Hoy, social flight”, y el servicio a… Read the full press release

Iberia honored for its MyBagTag innovative baggage tags on-line service

Wins “Future Travel Experience” award for “Best customer experience innovation” in check-in category. First airline to win award for two consecutive years –it won last year for its “Ágora” Project Award follows IATA recognition in July of Iberia’s MyBagTag service MyBagTag allows customer to download and print luggage tags when checking in on line, speeding… Read the full press release

Iberia introduced new fare structure for domestic and European flights

It reorganises its fare structure in three fare families: Basic, Classic and Flexible New “Basic” economy fare, with lower prices, for the most price-minded customers, who only fly with hand luggage The Classic and Flexible fares will offer the current services and some additional ones Iberia’s bid for new customers in all market segments is… Read the full press release

Iberia’s first four A330s have completed more than 900 flights and 5,000 flying hours

More than 900 flights and 5,000 flying hours logged by the first four A330s delivered in the first half of the year Iberia to take delivery of four more to modernise its long-haul fleet The order of eight A330s with options for another eight was the first aircraft purchase by IAG since its founding Iberia… Read the full press release

Iberia announced it attended over 800,000 unaccompanied 5 – 17 years of age minors in 2012

The service is for passengers between 5 and 17 years of age, and may be requested from the Serviberia call centre (902 400 500) or the travel agent when the ticket is acquired. Under the Ágora project for improving the airline’s T4 hub in Madrid-Barajas, a new room has been dedicated to children in transit…. Read the full press release

Iberia permite a sus clientes ofertar precio para comprar upgradings a Business

Esta iniciativa forma parte de la nueva política comercial de la compañía, incluida en el Plan de Transformación, y cuyo objetivo es captar más ingresos y mejorar la experiencia del cliente. Desde “Gestión de reservas” de iberia.com, los clientes de determinados vuelos podrán optar a un upgrading a Business, indicando el precio que están dispuestos… Read the full press release

Iberia consigue más de 550.000 descargas de sus nuevas Apps para IOS

Desde el lanzamiento de su plataforma móvil, Iberia Store, a finales de junio Las cuatro aplicaciones para móvil que la compañía ha lanzado recientemente son: Iberia Compra, Iberia Check in, Iberia Vuelos, e Iberia Parking y se sitúan entre las más descargadas de Apple A través de estas cuatro Apps la compra y gestión del… Read the full press release

Iberia recibe más de 17.000 ofertas de sus clientes para su primer “Vuelo Social” a Nueva York

La campaña se ha desarrollado en www.iberia.com, desde el 30 de julio a las 20:00 horas y durante 24 horas. En los próximos días, desde Serviberia se adjudicarán los billetes a quienes hayan ofrecido los mejores precios, con un máximo de 600 euros, ida y vuelta. Madrid, 2013-08-05— /travelprnews.com/ — La campaña de Iberia para comercializar su… Read the full press release

Ramón Freixa diseña los menús para la clase business de Iberia

Junto a los chefs Paco Roncero, Toño Pérez y Dani García integra el comité culinario de elite que, desde 2011, diseña la oferta gastronómica de la Business Plus de la compañía. Cada uno de ellos cuenta con dos Estrellas Michelin y tres Soles de la Guía Repsol. Madrid, 2013-07-23 — /travelprnews.com/ — Desde este mes de julio… Read the full press release

Respaldo y reconocimiento de IATA al servicio “My Bag Tag” de Iberia

Tony Tyler, máximo dirigente de IATA, ha visitado la T4 para conocer de primera mano este producto. MyBagTag estará disponible en las próximas semanas en toda la red de destinos latinoamericanos a los que vuela la compañía. En tan solo nueve días, el 12% de los clientes ya han utilizado MyBagTag, porcentaje que se eleva… Read the full press release

Iberia lanza la primera promoción donde el cliente elige el precio de su billete

Para volar a Nueva York en el primer social flight de Iberia, del 20 al 25 de septiembre. El precio de salida, de 600 euros ida y vuelta, se reduce 5 euros cada segundo hasta que un cliente lo compre. Madrid, 2013-07-18 — /travelprnews.com/ — Bajo el lema “Compra tu billete de avión a Nueva York al… Read the full press release

Iberia obtiene el sello de la marca “Madrid Excelente”

Este sello reconoce a la compañía como modelo de calidad y excelencia en las áreas de gestión empresarial, responsabilidad social y confianza de los clientes. La licencia del uso de la marca “Madrid Excelente” se concede por un periodo de tres años. Madrid, 2013-07-18 — /travelprnews.com/ — Iberia ha obtenido el sello de la marca “Madrid Excelente”… Read the full press release

Los titulares de la tarjeta Santander Iberia tendrán un 10% de descuento en sus vuelos

Además, podrán realizar sus pagos en 12 mensualidades, sin intereses ni comisiones Madrid, 2013-07-12 — /travelprnews.com/ — Los titulares de las tarjetas Santander Iberia están de enhorabuena. Si compran su billete antes del 31 de diciembre de este año, tendrán un 10% de descuento de la tarifa, excepto tasas y cargos del operador. La reserva se debe… Read the full press release

Iberia construye su futuro con una nueva organización interna más ágil, reducida y eficiente

Se reduce de 82 a 44 el número de directivos Responde a los objetivos estratégicos planteados en el plan de transformación Propicia la mejora de la eficiencia, la productividad y una base de costes competitiva Mejora la agilidad en la toma de decisiones Facilita una mayor la cooperación y coordinación entre áreas Refuerza la orientación… Read the full press release

Iberia, primera aerolínea del mundo que permite a sus clientes emitir la etiqueta del equipaje desde su web

Este nuevo servicio, denominado MyBagTag, agiliza la facturación, supone mayor comodidad para el cliente y le permite ahorrar tiempo en el aeropuerto. El servicio MyBagTag se ofrecerá en los vuelos punto a punto con origen / destino España y, próximamente, se extenderá a destinos europeos e internacionales. MyBagTag es una iniciativa del proyecto Ágora de Iberia, cuyo objetivo es… Read the full press release

Iberia, en el podio de las aerolíneas más populares

Décima aerolínea internacional más puntual del mundo en junio Tercera en Europa entre las compañías de red Madrid, 2013-07-09 — /travelprnews.com/ — En el mes de junio, Iberia ha logrado ser la décima compañía aérea internacional más puntual del mundo y tercera de Europa, entre las compañías de red, según el informe que mensualmente publica Flightstats [Ver… Read the full press release

Finnair se une al Acuerdo de Negocio Conjunto de American Airlines, British Airways e Iberia

Este negocio fue iniciado por IB, BA y AA en octubre de 2010. Madrid, 2013-07-09 — /travelprnews.com/ — Finnair, la compañía de bandera finlandesa, forma parte, desde hoy, del negocio conjunto (JB) que mantienen desde 2010 sus socios de la alianza oneworld, American Airlines, British Airways e Iberia, para la realización de las rutas entre Europa (UE,… Read the full press release

Iberia lanza la campaña “Encuentra tu vuelo” para dar a conocer su nueva iberia.com

Esta promoción ofrece a los clientes navegar y conocer las nuevas mejoras de Iberia.com consiguiendo vuelos a Europa. En total, se sortearán cinco premios al día, de 60.000 Avios cada uno, suficientes para un vuelo ida y vuelta para 2 personas a cualquier destino europeo. La nueva web de Iberia ofrece un tratamiento personalizado a… Read the full press release

Iberia cuenta con dos aviones más con los nuevos interiores de largo radio

Uno de ellos es el primer Airbus A-340/600 modificado en los hangares de la compañía. El segundo es el nuevo Airbus A-330 que acaba de recibir la compañía, el cuarto de este tipo, y al que ha bautizado con el nombre de “El Salvador”. Gran aceptación de la nueva cabina de turista de largo radio… Read the full press release

Iberia inicia hoy sus vuelos de temporada a Atenas

La compañía ha programado vuelos a la capital griega durante los meses de julio, agosto y septiembre. Madrid, 2013-07-05 — /travelprnews.com/ — Hoy, 1 de julio, Iberia comienza a operar su ruta de verano Madrid-Atenas, con conexiones desde el resto de aeropuertos de la red. La compañía española volará a la capital griega aprovechando el incremento de… Read the full press release

El centro de atención a clientes platino y oro de Iberia recibe el premio al mejor servicio de atención al cliente

Se trata de la cuarta edición de estos galardones donde se han congregado hasta cerca de 300 profesionales de diferentes sectores. Madrid, 2013-06-25 — /travelprnews.com/ — El Centro de Atención a Clientes Platino y Oro de Iberia ha recibido el premio al Mejor Servicio de Atención al Cliente en el sector transportes, otorgado por la empresa Contact… Read the full press release