Meliá Hotels International ha merecido el “Ruban d’Honneur” en los European Business Awards

La compañía hotelera es la única representante española de la final en la categoría Customer Focus, que se decidirá en mayo en Atenas

Mallorca, España, 2014-1-22 — /travelprnews.com/ — Meliá Hotels International ha merecido el “Ruban d’Honneur” en los European Business Awards, siendo así una de las 10 empresas europeas finalistas en la categoría Customer Focus, que reconoce la excelencia e innovación en la relación con el cliente.

En ese sentido, la compañía ha sido reconocida por su amplio y diversificado portfolio de marcas, con una cultura de servicio diferencial orientada a satisfacer al máximo las expectativas de cada cliente. Asimismo, la compañía emplea la tecnología más avanzada en conocimiento del cliente y en medición de su reputación, lo que le permite mantener unos altos estándares de calidad y satisfacción, superiores al 80%. Por último, también destaca el programa de fidelidad de la hotelera, Meliá Rewards, que ya cuenta con más de 3’5 millones de usuarios.

Los European Business Awards son unos premios independientes centrados en reconocer y promocionar la excelencia, buenas prácticas e innovación dentro de la comunidad empresarial europea. Este año, los finalistas de cada categoría han sido seleccionados de entre 375 candidaturas procedentes de 27 países europeos. Los ganadores finales de cada categoría serán desvelados en la gala que se celebrará el 27 de mayo en Atenas.

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